قاطعیت در كلام و رفتار

حمیدرضا بابامرادی روانشناس و مشاور خانواده در برنامه خانه‌و‌خانواده گفت: در انتقال پیام به دیگران، كلمات، لحن و زبان بدن بسیار مهم است كه در این میان لحن بیشترین سهم را در انتقال پیام دارند.